1. 요청 접수 방법
계정 또는 데이터 삭제를 요청하려면 fktks97@gmail.com 으로 이메일을 보내 주세요.
- 제목 예시:
[IDify] 계정 및 데이터 삭제 요청 - 본문에는 로그인 방식, 앱에서 확인 가능한 계정 정보, 삭제 요청 범위를 적어 주세요.
- 주문 또는 결제 문의가 함께 있는 경우 주문 화면에서 보이는 주문 정보를 함께 적어 주세요.
제목: [IDify] 계정 및 데이터 삭제 요청
본문:
사용한 로그인 방식: Google / Kakao / Apple / 게스트
앱에서 확인 가능한 계정 정보:
삭제 요청 범위: 계정 전체 삭제 / 업로드 사진 삭제 / 주문 관련 문의 포함
추가 설명:
2. 처리 범위
- 계정 식별 정보, 소셜 로그인 연결 정보, 게스트 세션 정보
- 업로드한 원본 사진과 생성된 결과 이미지
- 서비스 제공 목적이 끝난 주문 처리 데이터와 알림 데이터
- 개인정보처리방침에서 정한 보관 기간이 지난 로그와 진단 정보
법령상 보관 정보
결제, 환불, 분쟁 대응, 전자상거래 관련 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 삭제 요청 후에도 해당 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.
3. 앱 안에서 찾는 방법
- IDify 앱을 엽니다.
- 하단 또는 메뉴의 프로필 화면으로 이동합니다.
- 법적 고지 또는 고객지원 항목에서 개인정보처리방침, 서비스 이용약관, 계정 및 데이터 삭제 요청 안내를 확인합니다.
- 로그인 방식이나 주문 정보를 확인해야 하는 경우 같은 프로필 화면과 주문 내역 화면을 함께 확인합니다.
4. 처리 안내
회사는 요청을 접수한 뒤 본인 확인에 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 요청 범위가 확인되면 서비스 운영과 법령상 보관 의무에 필요한 정보를 제외하고 삭제 또는 비식별 처리합니다.
삭제 후 영향
계정 삭제가 완료되면 기존 주문, 크레딧, 결과 이미지, 알림 등 계정에 연결된 정보에 다시 접근하지 못할 수 있습니다.